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課程特色

1.精選德魯克先生最具代表性的、適用于管理者的經(jīng)典理論，結合管理工作實踐和案例。

2.面對未來眾多的不確定性，如何實現(xiàn)思維上的突破和技巧上的提升。

3.通過演練、角色扮演和小組實踐，在課堂上最大化地實現(xiàn)“學以致用”。

4.互動、練習和講解反饋相結合，實習學習體驗的最大化。

課程收益

1.正確認識管理者的目的是貢獻，而不是權力

2.如何有效發(fā)揮管理者在組織中的效用，從而帶來更大的價值和貢獻

3.幫助管理者充分認識并正確理解個人與組織的關系

4.掌握如何協(xié)調(diào)個人與組織各方面關系的技巧

5.建立有效的組織價值觀，使個人在組織中有所成長、有所成就

6.幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進內(nèi)部溝通協(xié)作，完成組織績效

7.實現(xiàn)個人及組織真正意義上的互利和雙贏

課程大綱

1.管理者的角色認知

2.管理者十大工作關系的角色和分析

3.管理者對人對事的六大職能

一、輔佐篇--如何有效促使上司成功

1.上司的定位和職責

2.如何正確認識上司

3.準確了解上司的管理風格

a)4P風格

4.輔佐上司的基本原則

5.與上司對話的基本要點

6.高效輔佐上司的方法

7.如何做一名好下級

二：共事篇----如何有效與各部門協(xié)同

1.部門溝通與合作的理念

2.有效溝通要考慮的要素

3.溝通中的常見陷阱

4.如何與各種歧見者交流與溝通

5.如何處理同級沖突

6.有效溝通的四個法則

7.如何有效地通過溝通來解決問題

三：激勵篇----如何有效激勵開發(fā)下屬

1.給予正面激勵的有效方式

2.運用責任感激勵下屬完成績效

3.如何通過交流、認可、激發(fā)自尊等激勵下屬

4.激勵的最高境界―――自我激勵

5.如何“管理”知識型員工

6.“聚焦行為”的參與式認可

四：規(guī)劃篇----如何有效思考未來

1.關于規(guī)劃的誤解與正確認識

2.為什么說“規(guī)劃重在行動而不是預測”

3.有效規(guī)劃的三個關鍵問題

4.如何避免規(guī)劃的誤區(qū)

5.規(guī)劃的現(xiàn)實要求

6.如何制定一個合理、全面的目標

7.如何從目標到計劃

8.有效規(guī)劃的七個步驟

五：決策篇----如何有效評估風險

1.有效決策者的基本觀念

2.有效決策過程的基本要素

3.理性決策的先決條件

4.為什么我們的決策會不理性

5.決策時如何界定問題，將風險降至最低

六：組織篇-----如何善用組織

1.使組織順暢運作的基本要素

2.組織不良的癥狀有哪些

3.組織成員該承擔什么責任

4.經(jīng)理人員和組織的關系

經(jīng)理人員最有效的組織觀念

肖老師

德魯克學院（中國）認證講師

國際教練協(xié)會認證教練

《行動金牌經(jīng)理人》系列領導力項目研發(fā)和版權所有者

阿里巴巴、富士康等企業(yè)的特聘管理和領導力講師

曾就職于BP石油、IBM、當納利（RRD）、利華集團等世界500強和國內(nèi)外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經(jīng)驗，離開管理崗位后，長期從事管理和領導力的研究并為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務，對領導力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領悟，尤其是在中高層管理人員的領導力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。肖鳳德老師被評為中國百強講師，是阿里巴巴認證的管理和領導力培訓講師，富士康集團授權認證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強講師”。教育背景：中國石油大學地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

肖老師作品及德魯克學院講師授證證書： 工作經(jīng)歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強公司，擔任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強講師，資深管理和領導力專家，對領導力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領導力發(fā)展與管理人員的培訓與開發(fā)方面，有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。

現(xiàn)職：

德魯克學院（中國）認證講師

行思企業(yè)管理顧問公司首席管理顧問

美國IBL《行動金牌經(jīng)理人》認證講師

深圳大學客座教授

天成集團企業(yè)大學特聘教授

富士康集團認證特聘講師

智聯(lián)招聘特約講師

知學云教育機構特聘講師

部分服務過的客戶：

中國移動（深圳）、富士康科技集團、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當勞、深國商集團、海南農(nóng)墾、TCL集團、建設集團、建設銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環(huán)勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術、利華集團、中航集團、英威騰電氣、東風南方實業(yè)集團、太平財險、萬科集團、中興通訊、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、珠江啤酒等……

認證品牌課程：

1) 美國太平洋研究院PX2課程的輔導員輔導師（Trainer for Training Facilitator）；

2) 美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認證講師；

3) 美國Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；

4) IBL《行動金牌經(jīng)理人》系列；

5) MTP中層領導管理技能訓練項目；

6) 企業(yè)高管教練藝術（Executive Coaching）；

7) 《情境領導》；

8) 《7 Habits》等

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